Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
"Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Tớ rất ghét những thứ đó. James cảm thấy rất vui. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty.
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.