Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.
- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. - Cậu có rảnh không? - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.