thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó. Kết quả là, như Time ngày 7. Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa.
Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi. Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó: Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ.
Có thể xác nhận giá trị có mặt của Watson trong ngày hôm nay bằng chính lời giới thiệu của tập đoàn này ở mục Management System: IBM được quản lý theo những nguyên tắc hướng đạo có từ những ngày đầu tiên của tập đoàn. Nhưng đang học nửa chừng thì ông thôi học để lên thành phố tìm việc. Tom tiếp bước tinh thần tiên phong của cha bằng cách mạo hiểm có tính toán với dự án đời người: 5 tỉ đôla cho dự án IBM 360.
1971 rời khỏi IBM sau cơn đau tim, trao quyền lực lại cho T. Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp. Krames đã gọi hiện tượng xa rời sứ mệnh của IBM vào lúc đó là thói ngạo mạn thường gặp của những người ở quá lâu trong thành công.
Năm 1982, nhân việc IBM đạt doanh thu ngất ngưởng là 3 tỉ đôla, một con số mà Time đánh giá là cao nhất đối với dạng công ty sản xuất hàng công nghiệp, tạp chí này đã nhắc lại tinh thần doanh nghiệp của Watson: Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha. Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.
Ở trụ sở NCR, Dayton, vị chủ tịch Patterson vừa bị tuyên án nhận ngay ra mực nước dâng cao và nhanh. Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này. Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:
Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm. Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp. Đó chính là hậu duệ của máy tính phòng vệ, với triết lý thiết kế mod- ule có thể tháo ráp dễ dàng để thực hiện nhiều yêu cầu, nhiều mức độ - nghĩa là có giá trị thương mại.
Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực. Ông là nhà đổi mới vĩ đại nhưng chính tinh thần của Watson đặt nền tảng từ trước mới là cơ sở, là hạt giống để IBM lớn mạnh. Kết quả là, sau đó Watson có thể mỉm cười trong lễ ra mắt máy tính IBM 701.
Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó. Mọi người đang chờ đợi vị tân giám đốc mà Flint vừa tuyển dụng. Cả hai đều cùng chinh phục các lĩnh vực của họ bằng phương thức quản lý hợp lý, những sản phẩm nổi trội và kích thước nhỏ gọn.
Đầu năm 1963, IBM đã dẫn đầu về doanh thu vựơt qua cả Sperry Rand nhà sản xuất của Univac. Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong hai Gerstner, Tom và Watson đều là những nhà mạo hiểm xuất chúng nhưng tất cả họ đều ở trong lòng bàn tay của Watson: THINK tư duy, một ký hiệu hơn là một khẩu hiệu của Watson.