Ngày nay, dễ dàng thấy bất cứ một tên tuổi lớn nào của thế giới, bất cứ một tên tuổi nào muốn lớn lên đều phải tạo sự tin cậy bằng cách công bố các cam kết của mình và thực thi nótrong các chính sách bán hàng, chính sách hậumãi. trong cuộc chiến Triều Tiên. Watson đã đọc bài báo đó và ngay lập tức nổi cơn thịnh nộ và điện thoại ngay đến tòa soạn.
Có cách nào làm cho nó nhỏ gọn hơn không? Thưa có! nhà quản lý Spahr trả lời. Watson hướng về phía danh sách và tạo ra một hình ảnh như thế này: Các lưu trữ của chính hãng IBM, ở mục chair- man viết về nhà sáng lập IBM Thomas J.
Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM. Vào cuộc họp với các kỹ sư, nhân viên bán hàng sau đó, ông nhắc lại lần nữa: Chữ Business nằm phía trên
- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for our Watson lúc này đã bước vào giới thượng lưu. là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.
Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có. Trung tâm này tại New York huấn luyện đến 600 người khuyết tật. Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ hai
Vào thời điểm ông đề cập đến đề tài xa lạ là sức khỏe nhân viên, trùng hợp với những năm tháng ông rơi vào khủng hoảng trong gia đình và cũng là lúc IBM bộc lộ rõ nhất triết lý thuê nhân công của mình. Tom tung ra át chủ bài: Cục điều tra dân số đã thuê máy tính điện tử UNIVAC của đối thủ Remington Rand. Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.
Nhưng điều khác biệt của nghề kinh doanh là trong quá trình hành nghề của mình doanh nhân không hành động một cách đơn lẻ mà biết kiến tạo ra các chuỗi giá trị. Nhưng Watson chỉ dùng nó trong phạm vi kinh doanh. Một năm sau trở thành chủ tịch, các ủy viên hội đồng quản trị, trong đó có Nichol người thân cận nhất của Watson bất ngờ khi nghe Watson phát biểu quan điểm chính thức của mình:
Về kỹ năng lao động đó là một thách thức, mà nếu làm được thì nó tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức chung. Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời, Dường như ông chưa vội vàng gì cả.
Đết lượt Watson yêu cầu Tom suy nghĩ về điều đó. nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi. Ông thề sẽ sống xứng đáng với hy vọng của cha.
Những nhà ái quốc, dù không phải là chính khách, vẫn thường tự nguyện nắm lấy các cơ hội. Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang. Trong khi đó, bộ phận người lao động tri thức tăng lên khoảng 33%, bao gồm cả nhân viên dịch vụ, trong toàn bộ lực lượng lao động.