Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. - Khởi đầu thì khá tốt.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.