Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Nhưng thật sự tôi đã bỏ phiếu cho ông. Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu.
Ai nấy đều gật gà gật gù. Vị khách mời có óc khôi hài này đã lôi cuốn được tất cả mọi người. Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng.
Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm. Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn • Bạn có nghĩ là nhóm nhạc Redskins năm nay lại thất bại te tua nữa không?
Nhưng không phải ai cũng tốt bụng như thế. Họ quá mệt mỏi và chỉ muốn rời khỏi nơi đây càng nhanh càng tốt! Tôi bước đến micro, bắt đầu lấy lại sự bình tĩnh rồi hào hứng nói: Thưa quý vị, tôi là một phát thanh viên. Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp.
Nhiều người thích dùng các thuật ngữ nghe có vẻ thời thượng chứ không muốn dùng những từ quen thuộc bình thường. Bạn thử tưởng tượng tôi há hốc miệng như thế nào! Anh ta nói hay quá! Cứ như làm thơ vậy. Câu chuyện ấy giờ đây đã trở thành kỷ niệm.
Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến. Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu. Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên.
George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện. Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy.
Vai diễn thật của Mitchum ngoài đời mang đến cho chúng ta một bài học: Đừng bao giờ hỏi chuyện một người không thích nói. Có thể mọi người thấy vậy sẽ đánh giá: Larry King khép nép quá!, nhưng không sao, tôi sẽ bắt chuyện với một ai đó mà. Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.
Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết. Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời. Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu.
Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie. Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói. Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày.